客戶至上 科技領先
標準的、統一的、系統的
及時的、差異化的、有特色的、客戶化的
了解到、尊重的、關懷的、投入的、真誠的
軟件操作應用使用培訓服務,教學課件培訓服務
企業講師服務,崗前培訓服務。
對應人培計劃提供實訓課件定制服務
咨詢服務:通過在官網和官方微信公眾平臺等網絡渠道發布產品資訊,設置網絡和電話客服,通過在全國多個地區設置銷售代表。
定期對代理商進行系統性的產品功能和操作培訓。
創美科技對產品進行重要版本升級后,根據客戶機房配置,將主動為客戶提供遠程協助升級服務或技術人員上門操作升級服務。定期對代理商進行系統性的產品功能和操作培訓。
創美科技制定了完整的客戶回訪計劃,對客戶進行定期和不定期的電話回訪,及時了解用戶使用感受,解決用戶遇到的技術問題,并根據反饋進行產品改進,確保產品及時滿足市場需求。
最終目標為使用人員會熟練的操作使用軟件,同時能夠通過軟件系統開展教學和學生的實習,實訓工作